疫情下企业变革困难重重，成功蜕变需做到这些

发布时间：2025-12-28 04:16:13 丨 浏览次数：

现如今的企业，不但得去赚钱，而且还得直面气候变化以及社会公平等诸多复杂的挑战，如此情形使得好多领导者感觉到压力大得不得了。

平衡多元期望与盈利

当下，企业所面临的压力呈现出全方位的态势。员工期望公司能够提供具备意义的绿色工作，客户愈发倾向于为负有责任的产品支付额外价格，投资者也正在对企业的长期气候风险展开评估。与此同时，所有利益相关者均要求公司维持可观的利润。这样一种既要如此、又要那般、还要另外情况的局面，使得领导者没办法仅仅去做简单的选择题了。

比如说，欧洲有一些汽车制造商，正投入数百亿的欧元，致力于开发电动汽车，这一方面是为了契合欧盟2035年所制定的禁售燃油车法规，另一方面也是为了去满足市场对于低碳出行的那种需求。他们必然要在巨额的转型投资以及短期财报压力之间，找寻到一个平衡点，稍有一点儿失误就极有可能失去市场份额或者投资者的信心。

超越惯性进行艰难决策

很多企业之所以失败，并非源于方向有误，而是由于难以战胜强大的组织惯性，这种惯性可能体现为对过往成功模式的痴迷，或者是对淘汰落后产能的迟疑。领导者得具备勇于作出违背企业短期情感的决策的勇气。美国有一家传统能源公司于2022年作出了一项艰难的决定，把它部分曾经作为核心资产的油气田予以出售，将资金转而投入到碳捕获和储能技术方面去。该项决定在当时引发了公司内部极大的争议，然而却为公司于新能源范畴的布局抢夺到了先机。

对惯性予以克服，这就意味着领导者得有敢于重新去define公司“核心”的勇气。这是需要立足数据以及长期趋势来开展冷静分析的，并非依靠往昔经验。在环境出现根本性变法之际，把旧有的模式去延续，通常是最为危险的一种选择。

建立透明的决策流程

在变革当中，存在着不确定性，此时，利益相关者最为需要的是确定性，重点就是要去突出这个确定性。然而，这个确定性并非是源自完美的结果，它是来自清晰的决策过程，还有透明的决策过程。当领导者对“我们是怎样做出这个决定的”进行解释时，当领导者对“我们考量了哪些因素”进行解释时，哪怕结果并不尽如人意，却也比较容易得到理解，容易获得支持。透明性能够把信任建立起来，进而信任成为了推行困难变革的基石，这是一个关键所在。

一家位于亚洲的科技公司，在开展大规模组织重组工作之时，每周都会面向全体员工公开决策会议的纪要内容，这份纪要会详细记录不同观点之间的交锋状况，以及最终的权衡考量情况。他们经过观察发现，虽然重组过程中伴随着阵痛情况，但是员工的抵触情绪远远低于预先的预期数值，这是由于大家理解了变革所蕴含的逻辑关系，而并非仅仅是被通知了最终的结果而已。

培育分布式领导力量

仅寄望于CEO或者少数高管去推动那长达十年之久的转型，这是不切实际的。而真正实施变革，就得激活组织里各个层级的领导力。这也就意味着，要把权力以及责任下放到那些紧挨着客户且一线工作中的团队这儿 。有一家德国的工业制造企业，构建起了超过50个跨部门的“转型小组”，每个小组是由一名正式经理和两到三名备受同事敬重的非正式领导者一同牵头的，专门用来解决从供应链脱碳一直到技能再培训等具体问题。

关键性在于赋予小组真正决策权、资源的是这般的分布式领导模式，当员工发觉自身创业精神被激活，且能够直接目睹自身工作怎样为客户创造全新价值之际，他们会从变革的被动执行者转变成为主动的推动者 。

重塑工作与赋能员工

不利于创新的是，僵化的岗位设置以及繁琐的流程。不少企业依旧把员工限制在固定职责里，做着能被自动化取代的工作。这既造成人力潜能的浪费，又降低了整个组织处理复杂问题的能力。致力于破除这种束缚的是变革型领导者，他们为员工打造能施展独特技能跟创造力的角色。海尔公司推行的“人单合一”模式是个成功例子，它把员工变成直面市场的自主经营体，员工收入跟创造的用户价值直接相关联。

这种重塑意味着把控制权转化成清晰的规则以及问责制，在高度透明且权责明确的基础之上，授权才能够发挥效用，员工由此获得了处理复杂问题的空间，企业也获得了进行战略转向所需的灵活性与创造力。

构建持续学习的对话机制

变革并非是那种一次性就完成的项目，而是一个得持续搞学习以及进行调整的漫长进程。聪慧的领导者会去构建常态化的机制，以使组织能够持续察觉到环境的变化并且开展内部对话。比如说，有一家全球消费品公司搞了一个覆盖各个业务单元的“可持续策略实践者社区”，会定期去探讨“怎样应对塑料税”或者“怎样设计可循环包装”等具体的挑战。这个社区并不属于任何一个正式的部门，然而却成了公司孵化新方案的关键场所。

如此这般持续着的对话机制，助力组织维持对于外部信号的敏感性之处，促使不同部门之间智慧达成流动继而整合起来。此机制保证企业变革努力不会出现偏离实际的状况，能够依据员工、客户以及市场的即时反馈予以动态调整 。

针对这场既要兼顾责任又要考虑盈利的深刻变革，您觉得于您所在的行业或者公司之中，最先得以打破的思维惯性或者工作惯例是什么呢？欢迎将您的观察进行分享。